Googleビジネスプロフィール（Googleマップ、旧Googleマイビジネス）は、集客、ブランディングにおいて非常に重要です。
検索をかけた時にGoogleマップ上に自分の会社やお店が表示されることは、当然ですが、そのマップの中でも上位表示されることはもっと重要です。
私個人的な意見ですが、フィットネスクラブ・スポーツジム・スポーツ施設の情報を見る限り、この業界ではGoogleビジネスプロフィールをあまり重要視していないように感じます。
全く更新していなかったり、コメントに対して無反応であるクラブが非常に多いです。
コメントに対して返答しないのは、不誠実と見られても仕方ありません。
Googleビジネスプロフィールは、無料で利用できるローカルビジネス向けのマーケティングツールです。
大手はもちろん、個人事業主もビジネスの加速に大いに役立てることが可能です。
Googleマップや検索結果に店舗情報を表示させ、ユーザーからの検索や口コミを集めることで、集客に繋がります。
Googleビジネスプロフィールで先ずやるべきこと
1.自店舗が表示されていない場合は、直ぐに登録して表示させる
2.基本情報を全て登録する
店舗名、住所、電話番号、営業時間、ウェブサイト、カテゴリ、商品・サービス、写真、動画、説明文
3. 定期的に情報を更新する
・最新情報を常に更新する
・新規商品やサービスの追加
・営業時間や休業日の変更
・イベント情報
4. クチコミに返信する
・良い口コミには感謝の気持ちを伝える
・悪い口コミには真摯に対応し、謝罪が必要な場合は謝罪を行い、改善策を伝える
5. 写真や動画を投稿する
・店舗の内観や外観
・商品・サービス
・スタッフ
・イベント等の様子
6. Googleビジネスプロフィールと自社ホームページを関連付ける
・GoogleビジネスプロフィールにホームページのURLを記載する
・SNSのアカウントを紐づけさせる
いかがでしょうか？
これらは最低限度行うべき内容です。
自店でしっかりと実施できているでしょうか？
Googleビジネスプロフィールは、あくまでも集客ツールの1つです。
他に集客方法と組み合わせることで、より効果的に集客することができます。
Googleビジネスプロフィールの効果が出るまでに時間がかかる場合もあります。継続して更新させることが重要になります。