フィットネスクラブ、スポーツ施設、スポーツジムで働く人は、ハラスメントの知識が必要です。 スポーツスクールの指導者、部活動の指導者といった運動指導者、スポーツ指導者にもハラスメントの知識は必要です。 ハラスメント予防のためには、ハラスメントの知識を得て、当事者意識を持つことが重要です。 ハラスメントは、行為者の意図とは無関係に、被害者が苦痛を感じた時点で成立します。 そのため、無意識のうちに行っている行為がハラスメントと捉えられることがあります。 ハラスメントは、法的には不法行為や債務不履行責任として扱われるため、労働者の在職・退職にかかわらず訴えることができます。 訴えを起こされた時には、損害賠償請求を受ける可能性があります。
2025年のフィットネス業界で流行することは何でしょう？AI、メタバース、ウェラブルデバイス等の進化はもちろん予測できますが、対人個別指導が見直される機会にも恵まれることが予測されます。
フィットネクラブやスポーツスクール、スポーツ施設で働きたい人を増やすためにも、職場の離職率を下げるためにもアンガーコントロールは必要です。 また、社内でのハラスメントを減らすためにもフィットネスクラブにもアンガーコントロール研修が必要です。 これは、インストラクター、トレーナー、スポーツ指導者の社会的地位を上げるためにも必要なことです。
フィットネス業界の問題点を解決するには、どうすれば良いでしょうか？ スポーツマネジメントに精通していない企業が出店していることや現場のマネジメント不在、現場にビジネス感覚がないスタッフを設置していることが売り上げ意識を希薄にしていることが問題だと考えます。 「フィットネスクラブの基本的な価値」とはどのようなものかを考え、業界内全体で問題を解決する必要があります。 知識のある質の良いインストラクター、トレーナーを増やし、やりがいや、魅力を伝え、「インストラクターになりたい」という人を増やすことも非常に重要です。 そして適切なマネジメントを行うことで現場スタッフから売り上げ意識を持つことが大事ではないでしょうか。
24時間フィットネスの競争は激化し、経営が困難な店舗やロイヤリティのパーセンテージの高いFCの店舗は淘汰されることが予測できます。財源力があり新しいサービスを企画することができる大規模な直営店や地域に根ざした小規模な店舗が生き残ることが予測されます。 既に文化となった24時間営業はなくなることはないと思いますが、中には営業時間を縮小するジムも出てくるかと思います。 パーソナルトレーニングや他ジムにはないサービスなど、差別化を図ることができた24時間フィットネスだけが生き残ることができるでしょう。 24時間フィットネスの中にも女性専用、シニア向け、リハビリ専用、何かのスポーツに特化したジム、運動だけでなくカルチャー教室を組み合わせたようなジムなど、特定の層に特化したジムや多様性を持ったジムが生き残ることができると考えます。
フィットネス業界には、改善すべき大きな問題があります。 それは、フィットクラブ、スポーツジムは、会費という対価に見合う価値を提供していないことです。 お稽古事、スクールに置き換えて考えると成果の出ないスクールを継続する人はいません。 フィットクラブ、スポーツジムが、地域や社会から必要とされる存在になっていくためには、フィットネスクラブに求められる基本的な価値を提供していくことが必要です。これは、フィットクラブに働いている人たちの社会的地位を上げるためにも必要なことです。
フィットネクラブ・スポーツ施設のオンラインレッスンの現状と今後はどうなるでしょう？ 今後は、益々、今までは対面式ではないと難しいと考えられていた分野もオンラインレッスンが提供されるようになることが考えられます。 AIの活用、メタバース空間、業界的に考えられていなかった分野にもまだまだチャンスがあります。 フィットネクラブ、スポーツ施設は再度、オンラインレッスンを見直す時期ではないでしょうか？
高齢者とされる65歳以上が人口の約30％となっている今、フィットクラブやスポーツジムがシニア層をターゲットから外すことはできません。 若年層と高齢者であるシニア層の主客方法は異なります。 シニア層が喜ぶサービス、シニア層に伝わる広報活動が重要です。
フィットネスクラブがインバウンドをターゲットとして利益を得ることは可能です。 大阪万博に向けて、フィットネスクラブはもちろんスポーツ施設、その他、全てのビジネスにおいてインバウンドを対象に新たなサービスを提供することで利益を追求することが可能です。
フィットネスクラブが格安24時間フィットネスに勝つためには、顧客ターゲットを明確にし、独自の強みを打ち出し、価格戦略を見直し、マーケティング活動を強化し、顧客満足度を高めることが重要です。