健康づくり、体力づくり、フィットネスに関する運動施設 で働く従業員向け研修 “夢実現セミナー”
フィットネスクラブで働くインストラクター、スポーツ施設で働く従業員にも様々な夢があります。仕事のモチベーションを上げ、離職率を下げるためには、従業員の夢を叶える場を提供することが経営者がすべきです。夢が叶う職場ほど魅力的な仕事場はありません。
体験レッスン、ビジター制度を魅力的にすることでフィットネスクラブの集客が変わる
体験レッスンを魅力的にし、効果的な集客手段にすることで、フィットネスクラブの売り上げは変わります。ビジター制度を見直し、入会見込み客を来店に繋げる努力がフィットネスクラブには必要です。
フィットネスクラブは施設貸しビジネス
フィットネスクラブは、施設貸しビジネスであることを認識し、施設がどうあるべきか？を全てのスタッフが意識するべき。スタジオプログラムやソフトが重要だと考えるあまり、施設を大切にしていないフィットネスクラブが非常に多い。フィットネスクラブに通う会員がどの施設を最も多く利用しいているのかを把握し、自社のフィットネスクラブの施設の本当の売りが何なのかをスタッフ全員が同じ認識でいる必要があります。
理想的なフィットネスインストラクターのプロフィール
フィットネスインストラクターのプロフィールは、フィットネスクラブ内、WEB上においても非常に重要です。プロフィールの内容で入会率が上がり、退会防止となります。
お客様の入会目的を把握する
フィットネスクラブ、スポーツ施設、スクールに新規の入会者がある際に先ずスタッフが行うことは、お客様の入会目標を確認、把握することです。 目標設定することで、来店率、継続率を上げることができ、退会率を下げることが可能です。
フィットネスクラブは会員様を教育する時代
フィットネスクラブは会員様を教育する時代です。ワガママな会員様をつくらないためにはどうすれば良いのか？クレーム処理にスタッフに無駄な時間を使わせずにストレスを感じさせないためには、どのような準備が必要か考えてみたいと思います。
フィットネスクラブの会費は価格を上回る価値があるか？
フィットネスクラブを探す時に先ずに気になるのが会費です。でも、会費の価格以上の価値があるフィットネスクラブはあるのでしょうか？フィットネスクラブの価格の決め方、価格と価値について考えてみたいと思います。
フィットネスクラブの既成概念をぶっ壊す
フィットネスクラブは進化してまいりました。でも本当に進化しているのでしょうか？他フィットネスクラブとの差別化するためには、これまでのフィットネスクラブの既成概念をぶっ壊す必要があるのではないでしょうか？フィットネスクラブはこうあるべきという固定概念をなくしてこそ、新たなサービスを生み出すことが出来るのではないでしょうか？
フィットネスクラブの従業員の無駄話
フィットネスクラブの従業員の無駄話程、不必要なものはありません。スポーツ施設の従業員同士の世間話はその施設の価値を下げます。お客様と話す内容にも工夫が必要です。
フィットネスクラブの業績が伸びない理由
業績が上がらないフィットネスクラブ、スポーツ施設の原因は何でしょう？なんとなくこれが理由ではないか？と勘と経験でだけで生き残っていけるほどビジネスは甘くありません。業績の悪いフィットネスクラブには必ず原因があります。その原因を改善すれば、地域一番フィットネスクラブとなれる可能性があります。